Prípadové štúdie: Prevzatie a manažment existujúceho centra zdieľaných služieb klienta

Náš klient

Náš klient je líder v oblasti digitálnej komunikácie a globálny operátor mobilných sietí.

5 rokov spolupráce, od roku 2016

Zvýšenie efektivity pomocou prerozdelenia aktivít a zodpovedností

Lepšia kontrola a zníženie chybovosti o 75%

99,99% KPIs splnené, merané na mesačnej báze

Vplyv na podnikateľské prostredie

POSKYTOVANIE NAŠEJ ODBORNOSTI

Správa požiadaviek a detailný manažérsky reporting – KPIs dosiahnuté každý mesiac minimálne na 99,99%
Prerozdelením činností, zodpovedností a úpravou štruktúry tímu sa nám podarilo zvýšiť efektivitu práce o 10%

VYUŽÍVANIE NAŠICH TECHNOLÓGIÍ

Prevzatie existujúceho centra zdieľaných služieb s takmer 40 zamestnancami
Prevzatím aktivít, ktoré boli čiastočne vykonávané mimo Európy, sme znížili chybovosť o 75% a zaistili lepšiu kontrolu nad všetkými aktuálnymi procesmi

PODPORA NAŠEJ KOMUNITY

Riadenie tímu, ktorý spracováva účtovníctvo klienta pre celú Českú a Slovenskú republiku
Prevzatie zodpovednosti za HR procesy súvisiace s náborom a vzdelávaním zamestnancov, čím sme na 100% odbremenili klienta od tejto agendy
Podarilo sa nám bezproblémovo prevziať už existujúce SSC vďaka nášmu prístupu v podobe navýšenia počtu zamestnancov v Českej republike o takmer 40%

Pozrite si našu ponuku služieb v oblasti outsourcingu a zistite, ako vám vieme pomôcť

O Accace Slovensko

V Accace Slovensko združujeme viac ako 120 odborníkov, ktorých spája spoločné nadšenie pre pokrok, nové technológie a osobný prístup. Z poskytovateľa tradičných služieb sme sa rokmi skúseností posunuli na strategického partnera v poradenstve a outsourcingu – prepájame vaše potreby s našimi riešeniami. Vďaka širokej škále komplexných služieb z oblasti účtovníctva, daní, miezd, HR či práva, nám dôverujú startupy, malé a stredné firmy a globálne korporácie. Sme aktívnymi partnermi startup a fintech komunít. Právne služby poskytuje naša advokátska kancelária Accace Legal. V rámci skupiny Accace združujeme viac ako 800 odborníkov a poskytujeme služby pre viac ako 2 000 klientov. Nájdete nás v Bratislave, Košiciach a Trenčíne.

O Accace Circle

Celosvetovo pôsobí Accace pod značkou Accace Circle. Ide o biznis komunitu partnerov – profesionálnych poradcov a poskytovateľov BPO služieb s odborným prístupom a medzinárodnými skúsenosťami. S globálnym zastúpením vo viac ako 50 krajinách a tímom s takmer 2 500 odborníkmi, Accace Circle poskytuje služby viac ako 15 000 klientom, najmä stredným a veľkým medzinárodným spoločnostiam zo zoznamu Fortune 500. Celosvetovo Accace Circle spracováva okolo 200 000 výplatných pások mesačne.

Naše pobočky | Accace Circle

Naše služby